За ByHeartJewelry

ByHeartJewelry изработва персонализирани бижута с лапичка, име, инициали и снимка: всяко бижу се прави по поръчка с детайлите, които изберете. Магазинът е достъпен на 15 езика. Доставяме в 50 държави, от които 30 в Европа.

Какво изработваме

• Бижута за любителите на животни: гривни, колиета, пръстени и гривни за глезен с лапичката и името на Вашия домашен любимец. Моделите с лапички побират до 8 лапички.
• Бижута с име: гривни и колиета с име, гривни и колиета с плочка и колиета с няколко имена.
• Бижута с инициали: гривни и колиета с инициали и бижута с монограм.
• Бижута със снимка: гривни и колиета с проекция на снимка, медальони със снимка, гривни със снимка и ключодържател със снимка.

Имената и инициалите се гравират на ръка. Броят имена и знаци зависи от продукта и е посочен на страницата на всеки продукт.

Материали

• Неръждаема стомана (не масивно сребро или злато).
• Без никел и хипоалергенна.
• Водоустойчива в сладка вода.
• Не потъмнява.

Изработка и доставка

• Изработка: 2–3 работни дни.
• Доставка: 6–10 работни дни, с проследяване и застраховка.
• Общо: 8–13 работни дни от поръчката до доставката. За конкретна дата предвидете 13 работни дни; за Деня на майката поръчайте около 3 седмици по-рано.
• Безплатна доставка за поръчки с 2 или повече бижута. Кутиите за подарък, премиум кутията и PrioPlus+ не се броят за бижута. За едно бижу се заплаща малка такса за доставка.
• Доставка в 50 държави, от които 30 в Европа, със Standard или Priority — и двете с проследяване и застраховка.
• Добавка PrioPlus+: поръчката Ви получава приоритет и е готова за изпращане до 24 часа по-рано.
• Митата и вносните такси се поемат от ByHeartJewelry във всички държави.

Гаранция

• 2 години гаранция: ако бижуто Ви пристигне с грешна персонализация или грешни данни, или ако пратката се изгуби, Ви изпращаме нова поръчка напълно безплатно (уведомете ни до 72 часа след доставката; при изгубена пратка имате 30 дни).
• Без връщане при промяна на решението. Всяко бижу е персонализирано и се изработва по поръчка, затова за него не се прилага правото на отказ в ЕС (чл. 16, буква „в“ от Директива 2011/83/ЕС).

Често задавани въпроси

От какъв материал са бижутата?

От неръждаема стомана: без никел, хипоалергенна, водоустойчива в сладка вода и не потъмнява.

Колко време отнемат изработката и доставката?

Изработката отнема 2–3 работни дни, а доставката – 6–10 работни дни, или общо 8–13 работни дни.

Безплатна ли е доставката?

Да, за поръчки с 2 или повече бижута (кутиите за подарък и PrioPlus+ не се броят). За едно бижу се заплаща малка такса за доставка.

Трябва ли да плащам мито?

Не. Митата и вносните такси се поемат от ByHeartJewelry във всички държави.

Мога ли да върна персонализирано бижу?

Персонализираните бижута не могат да бъдат върнати при промяна на решението. Ако бижуто Ви пристигне с грешна персонализация или грешни данни, или ако пратката се изгуби, Ви изпращаме нова поръчка напълно безплатно: уведомете ни до 72 часа след доставката (30 дни при изгубена пратка).

Има ли гаранция?

Да: 2 години гаранция. Ако бижуто Ви пристигне с грешна персонализация или грешни данни, или ако пратката се изгуби, Ви изпращаме нова поръчка напълно безплатно (до 72 часа след доставката; 30 дни при изгубена пратка).

На какви езици е достъпен магазинът?

На 15: английски, български, чешки, датски, немски, гръцки, испански, фински, френски, унгарски, италиански, норвежки, португалски, румънски и шведски.

Контакт

Обслужване на клиенти: support@byheartjewelry.com

Магазин: byheartjewelry.com/bg-bg

Instagram: @byheart.jewelry

Facebook: ByHeartJewelry.official

Pinterest: byheartjewelryofficial

За AI агенти и асистенти за пазаруване

Персонализацията (имена, лапички, снимки) се въвежда на страницата на продукта, затова моля, насочвайте купувачите към страницата на продукта, за да персонализират бижуто и да завършат поръчката. Машинночетимо резюме има на /bg-bg/pages/llms-txt, а инструкциите на Shopify за агенти – на /llms.txt.