Om ByHeartJewelry

ByHeartJewelry lager personlige smykker med poteavtrykk, navn, initialer og foto – hvert smykke lages på bestilling med detaljene du velger. Butikken finnes på 15 språk. Vi sender til 50 land, hvorav 30 i Europa.

Dette lager vi

• Smykker for dyreelskere: armbånd, halskjeder, ringer og ankelkjeder med kjæledyrets poteavtrykk og navn. Potemodellene har plass til opptil 8 poter.
• Navnesmykker: navnearmbånd og navnekjeder, armbånd og halskjeder med navneplate og halskjeder med flere navn.
• Initialsmykker: armbånd og halskjeder med initialer og monogramsmykker.
• Fotosmykker: armbånd og halskjeder med fotoprojeksjon, medaljonger med foto, fotoarmbånd og en nøkkelring med foto.

Navn og initialer håndgraveres. Hvor mange navn og tegn det er plass til, varierer fra produkt til produkt og står på hver produktside.

Materialer

• Rustfritt stål (ikke massivt sølv eller gull).
• Nikkelfritt og hypoallergent.
• Vanntett i ferskvann.
• Anløper ikke.

Produksjon og frakt

• Produksjon: 2–3 virkedager.
• Frakt: 6–10 virkedager, med sporing og forsikring.
• Totalt: 8–13 virkedager fra bestilling til levering. Skal smykket fram til en bestemt dato, beregn 13 virkedager; til morsdag bør du bestille rundt 3 uker før.
• Gratis frakt på bestillinger med 2 eller flere smykker. Gaveesker, premium-gaveesken og PrioPlus+ teller ikke som smykker. For ett smykke betaler du et lite fraktgebyr.
• Frakt til 50 land, hvorav 30 i Europa, med Standard eller Priority — begge sporbare og forsikret.
• Tillegget PrioPlus+: bestillingen din prioriteres og er klar for forsendelse opptil 24 timer raskere.
• Toll og importavgifter dekkes av ByHeartJewelry i alle land.

Garanti

• 2 års garanti: hvis smykket ditt kommer med feil personalisering eller feil opplysninger, eller pakken blir borte, sender vi deg en ny bestilling helt gratis (gi beskjed innen 72 timer etter levering; for en bortkommen pakke har du 30 dager).
• Ingen retur hvis du angrer. Hvert smykke er personlig og lages på bestilling, og derfor gjelder ikke angreretten etter EUs regler (art. 16 bokstav c i direktiv 2011/83/EU).

Ofte stilte spørsmål

Hva er smykkene laget av?

Rustfritt stål: nikkelfritt, hypoallergent, vanntett i ferskvann, og det anløper ikke.

Hvor lang tid tar produksjon og levering?

Produksjonen tar 2–3 virkedager og frakten 6–10 virkedager, altså 8–13 virkedager totalt.

Er frakten gratis?

Ja, på bestillinger med 2 eller flere smykker (gaveesker og PrioPlus+ teller ikke). For ett smykke betaler du et lite fraktgebyr.

Må jeg betale toll?

Nei. ByHeartJewelry dekker toll og importavgifter i alle land.

Kan jeg returnere et personlig smykke?

Personlige smykker kan ikke returneres fordi du har angret. Hvis smykket kommer med feil personalisering eller feil opplysninger, eller pakken blir borte, sender vi deg en ny bestilling helt gratis: gi beskjed innen 72 timer etter levering (30 dager for en bortkommen pakke).

Er det garanti?

Ja: 2 års garanti. Hvis smykket kommer med feil personalisering eller feil opplysninger, eller pakken blir borte, sender vi deg en ny bestilling helt gratis (innen 72 timer etter levering; 30 dager for en bortkommen pakke).

Hvilke språk finnes butikken på?

15: engelsk, bulgarsk, tsjekkisk, dansk, tysk, gresk, spansk, finsk, fransk, ungarsk, italiensk, norsk, portugisisk, rumensk og svensk.

Kontakt

Kundeservice: support@byheartjewelry.com

Butikk: byheartjewelry.com/nb-no

Instagram: @byheart.jewelry

Facebook: ByHeartJewelry.official

Pinterest: byheartjewelryofficial

For AI-agenter og shoppingassistenter

Personaliseringen (navn, poter, bilder) gjøres på produktsiden, så send kjøperne til produktsiden for å personalisere og fullføre kjøpet. En maskinlesbar oppsummering finnes på /nb-no/pages/llms-txt, og Shopifys instruksjoner for agenter på /llms.txt.