Refusionspolitik

Da alle vores smykker er specialfremstillede, kan vi ikke acceptere returneringer, medmindre din ordre er beskadiget eller forkert. Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelse af produktet med følgende:

Vi tilbyder fuld refusion eller en gratis erstatning.

Hvis du er utilfreds med din ordre, ønsker vi at sikre, at du er 100% tilfreds med vores service, så kontakt os, og vi vil med glæde hjælpe dig.

If you wish to cancel your order, please contact us within 24 hours of placing it. After 24 hours, we may not be able to cancel your order as our team will begin making your order.

Please contact us via email at support@byheartjewelry.com