Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Καθώς όλα τα κοσμήματά μας κατασκευάζονται κατά παραγγελία, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές εκτός αν η παραγγελία σας είναι κατεστραμμένη ή λανθασμένη. Αν λάβετε κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή με τα εξής:
- Μια καθαρή φωτογραφία ή βίντεο του κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος
- Μια περιγραφή του προβλήματος
We will offer a full refund or a free replacement.
If you are unhappy with your order, we want to ensure that you are 100% satisfied with our service so please contact us and we will be more than happy to help you.
If you wish to cancel your order, please contact us within 24 hours of placing it. After 24 hours, we may not be able to cancel your order as our team will begin making your order.
Please contact us via email at support@byheartjewelry.com