Ce bijou est-il étanche ?

Oui — chaque pièce ByHeartJewelry est 100% étanche. Douche, piscine et baignades en eau douce sont sans souci. Nous recommandons de rincer à l

Le bijou est-il hypoallergénique et sans nickel ?

Oui — toutes nos pièces sont sans nickel et hypoallergéniques, sans risque même pour les peaux sensibles.

En quel matériau sont fabriqués les bijoux ?

Toutes les pièces ByHeartJewelry sont en acier inoxydable — résistant à l

Combien de temps prennent la production et la livraison ?

Comme chaque pièce est faite main et personnalisée, la production prend 1–3 jours ouvrables. L

Dois-je payer des frais de douane ou de douanes ?

Non — les frais de douane sont 100% à notre charge. Le montant payé à la commande est le prix final, sans surprise à la livraison.

Bracelet Initiale Personnalisé — Acier Inoxydable

Fait main

✦ Savoir-faire artisanal

Fait à la main,
rien que pour toi

Chaque pièce est façonnée individuellement par nos artisans experts — jamais en série. Ton prénom, ton initiale, ton souvenir — gravé avec précision et amour, un à la fois.

✦
Création unique Chaque commande est une œuvre originale, jamais une copie
✦
Gravure experte Réalisée avec précision par des artisans joailliers
✦
Livré chez toi Expédié directement à ta porte

Questions fréquemment posées

Comment commander

1. Choisissez le matériau de votre bijou.

2. Personnalisez le design — saisissez noms, initiales, symboles ou téléversez une photo, selon le produit.

3. Ajoutez au panier et finalisez votre paiement en toute sécurité.

4. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec le suivi de l'expédition.

Chaque bijou est fait main, rien que pour vous.

Délais de livraison et de fabrication

Chaque commande est fabriquée sur mesure, veuillez noter que le traitement prendra 5 à 8 jours ouvrés. Ce délai est dû à notre forte demande et à notre processus de fabrication minutieux.

Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et livrée sous 6 à 10 jours ouvrés.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée, et vous pourrez suivre la progression de votre livraison.

Garantie 100% satisfaction

Étant donné que tous nos bijoux sont fabriqués sur mesure, nous ne pouvons pas accepter les retours sauf si votre article est endommagé ou si vous avez reçu un article incorrect.

Si votre article est endommagé ou incorrect, envoyez un e-mail à support@byheartjewelry.com et vous pourrez choisir un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Nous voulons que vous soyez satisfait à 100 %, écrivez-nous et nous vous aiderons tout de suite.

Vous voulez annuler ? Envoyez un e-mail à support@byheartjewelry.com dans les 24 heures suivant votre commande. Passé ce délai, la production aura commencé et nous ne pourrons plus l'annuler.

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