Política de envio

Cada encomenda é feita à medida, pelo que o processamento demorará 5 a 8 dias úteis. Este prazo deve-se à nossa elevada procura e ao nosso cuidadoso processo de fabrico.

Assim que a tua encomenda for processada, será enviada e entregue no prazo de 6 a 10 dias úteis.

Receberás um número de rastreio por email assim que a tua encomenda for enviada, para que possas acompanhar o progresso da entrega.

Qualquer encomenda perdida ou danificada durante o envio será substituída gratuitamente.

Se tiveres dúvidas sobre a tua encomenda ou precisares de assistência durante o processo de entrega, contacta-nos em support@byheartjewelry.com