Sim, embrulhe a minha encomenda como presente

1. Escolhe o material da tua joia.

2. Personaliza o design — insere nomes, iniciais, símbolos ou carrega uma foto, conforme o produto.

3. Adiciona ao carrinho e completa o pagamento de forma segura.

4. Receberás um email de confirmação com o seguimento da encomenda.

Cada joia é feita à mão só para ti.

Cada encomenda é feita por encomenda, por isso tenha em atenção que o processamento demora 5-8 dias úteis. Este prazo deve-se à nossa elevada procura e ao nosso cuidadoso processo de fabrico.

Assim que a sua encomenda for processada, será enviada e entregue dentro de 6-10 dias úteis.

Receberá um número de rastreio por e-mail assim que a sua encomenda for enviada, e poderá acompanhar o progresso da sua entrega.

Como todas as nossas joias são feitas por encomenda, não podemos aceitar devoluções a menos que o teu artigo esteja danificado ou tenhas recebido um artigo incorreto.

Se o teu artigo estiver danificado ou incorreto, envia um email a support@byheartjewelry.com e poderás escolher uma substituição gratuita ou um reembolso completo.

Não estás satisfeito com a tua encomenda? Queremos que estejas 100% satisfeito, escreve-nos e ajudamos-te de imediato.

Queres cancelar? Envia um email a support@byheartjewelry.com dentro de 24 horas após a encomenda. Após esse prazo a produção já terá começado e não poderemos cancelá-la.